一、头脑极度开放
1.认识到决策应当分成两步:先分析所有相关信息,然后决定。
分析:没有信息基础的讨论和决策容易陷入盲目和纯粹逻辑的思辨,只要有足够信息才有探讨的基础。
2.谨记,你是在寻找最好的答案,而不是你自己能得出的最好答案。
分析:我们之所以需要讨论,会有分歧,是因为大部分问题都不止一个解决方案或者思路,因此,讨论是要找到最佳的方向,而不是灌输给别人自己的意见。
3.知道什么时候应当停止为自己的观点辩护,信任自己的决策程序。
分析:要分辨自己究竟是为事实争论还是为了维护自己的观点,在实际操作时很困难,这就需要建立一套决策机制来决定停止的时机。
类似的原则:不因人废言,不因言废人。
分析:这是从论语中“君子不以言举人,不以人废言”提取出来的,要做到头脑极度开放,必须把大家放在公平的条件下,不能因为某个人人微言轻就轻视其论点,也不能因为某个人位高权重就盲目依从,这是我认为必须提出的头脑极度开放的原则。
二、分清目标和任务
1.当心那些混淆目标和任务的人,因为如果他们分不清楚,你就不能信任他们并给他们委派职责。
分析:目标和任务之间的关系近似于抬头看路与低头走路,只有同时会看路和会走路,而且不会混淆彼此,才能达有效的达到目标。
2.通过比较你实现的结果和你的目标,你就能确定如何改进你的机器。
分析:目标应该是切合实际的,因此需要在实现过程中不断与现实对比,持续改进,螺旋上升,才能达到目标。
3.永远不要因为你觉得某个目标无法实现就否决它。
分析:有些目标听上去遥不可期,但是是经过讨论之后可以达到的。如果在目标面前还没有经过可行性分析就放弃,势必要失去诸多宝贵的机会。
类似的原则:要积极进行目标分解,将目标分解到可以执行的任务并持续跟进。
目标和任务不可混淆,但并不是毫无关联,需要有足够的工作在两者之间架设桥梁,以最终达成目标。
三、五步骤法
1.排列优先顺序:尽管你几乎可以得到你想要的任何东西,但你不可能得到你想要的所有东西。
分析:没有明确的目标和优先级,所有的努力都可能是南辕北辙。
2.不要把问题的某个原因误认为问题本身。
分析:分清楚问题和问题的原因,是解决问题的先决条件。
3.把你的问题看作一部机器产生的一系列结果。
分析:整个《原则》都在强调通过系统性的方法来解决个体误差的问题,在处理问题上也应该形成机器性的原则。
类似的原则:对于常规的步骤,应该不断形成完善的流程。
分析:具体的流程也是机器性的工具,可以规范实现过程