个人感觉，联想从核心领导到整个公关部门的思路还停留在上个世纪九十年代。在惶惶不安中面对着不同来路的假想敌。但是，就连联想自己也说不明白自己指出的假想敌究竟是什么人，联想甚至连一个轮廓都给不出来，从这个角度看，并不存在什么所谓联想的敌人，整个联想“人设崩塌”的问题背后，或许可以参照一个又一个倒下的娱乐圈明星的案例——或许某个明星是有缺点，但并没有那么大，只是被网络的力量凸显与强调出来，并且与其一直维持的形象不一致。“人设”就崩塌了。
对联想来说可能也是如此。联想自己觉得委屈，觉得自己并没有如同网络中流传的那么不堪。但这些事件中只要十之一二不是捕风捉影，那么对一直以来立着“民族品牌”这样flag的联想来说，就算是彻底的人设崩塌了。而这种崩塌不会是某个竞争对手所为：在手机市场上，联想已经弱小的微不足道了。而在pc市场上，由于整个市场的衰落，大家都在拼命挣扎，哪有人顾得上联想。联想所谓的假想敌，其实正是每个明星人设崩塌时面对的整个网络的力量。在这种情况下，无力回天是大概率事件。而诚恳道歉、说明事实可能是唯一的一线出路。至于联想这样死不认账和全网抗争的结果，大概率事件是被啪啪打脸之后加快衰落了。